Как дом ру отключает кабельное

Сейчас наверно уже каждый крупный интернет провайдер предоставляет услугу телевидения. ТВ я не смотрю, исключением составляют спортивные передачи.

А тут мне ради (подчеркну) интереса и повышения ЧСД))) решил осуществить подключение, да не простое, а бесплатное. Разовые затраты не учитываю.
Варианты подключения:
1. Заключить договор у провайдера на кабельное, попользовать пару месяцев, расторгнуть договор и, как правило, физически редко кто приходит и отключает. Именно так мой друг уже смотрит кабельное ТВ на протяжении 3х лет. В этом варианте все-таки надо платить сколько-то месяцев абонентки, да и не факт, что потом поленятся прийти отключить.
2. Сделать все самому.
Идея заключается в следующем (кратко):
Вскрывается коробка (если не вскрыта) провайдера, установленная меж этажей на лестничной клетке. Из этой коробки тянется коаксиальный кабель до своей квартиры, где происходит подключение к ТВ.

В моем случае коробка открылась легко, но выходы там все уже были заняты. Стоял один делитель на 3 выхода и делитель на 2 выхода. Этажом ниже в коробке был 1 выход свободный. Решили тянуть с моего этажа.

Друг принес с работы сверло и протяжку. Передо мной стоял вопрос сверлить вторую дыру или рассверливать уже существующую, через которую шел кабель эзернета и телефонии. Принесенное сверло было на 2-3 см длиннее ширины стены. Почему стал вопрос о второй дырке, просто было лениво отцеплять провода в квартире и вытаскивать их в подъезд для рассверливания дырки. Но начали именно с этого варианта и не прогадали. Рассверливать стали из подъезда, ибо в квартире дырка была почти в плотную к стене и дрель упиралась в распаячную коробку. Когда сверло полностью ушло в стену, а в квартире его не видно мы озадачились, просунув в дырку кабель, оказалось что до выхода сверла еще 10-15 см ! Вот так вот установщики домашнего интернета владеют технологией сверления по прямой. А кто знает, как бы просверлили мы))). Удалось кое-как рассверлить дырку из квартиры. Хотя, это даже нельзя назвать рассверливанием, ибо сверло ходило свободно, что странно…
Как мы протаскивали кабели (дырка оказалась все равно маленькой, да и что-то внутри упорно мешало проходить кабелю по прямой, упирался он), в какой очередности и последовательности описывать не буду, пожалуй, это было самое сложное.

Протащив кабели, начали подготавливать разъемы и делители для быстрого подключения в коробке, что бы на максимально короткий срок лишить одну из квартир телевидения. Как я уже написал, там стояло два делителя на 3 и 2 выхода. Мы решили поставить свой делитель на 2 выхода после существующего на 3 вых. Что и было реализовано в течении пары минут. Сразу проверили на моем телевизоре. Все работает)). Нашел пару каналов, остальные надо настраивать.
Кабель закрепил на стяжки к существующей трассе.

Читайте также:  Заявление на тех ошибку росреестр

)Суть проблемы уже описали граждане ниже. Напишу несколько способов "как отключиться от Дом. Ру" или "как отключиться от Дом. Ру и ничего платить" :).
В интернете есть подтверждения от людей, что способы действенные.
Основной аргумент сотрудников тот, что у вас якобы задолженность и пока не погасите договор не расторгнуть и абонентская будет начисляться пожизненно.
1. Ничего никому не платить! Ни при каких условиях, ни при каком давлении! Даже если покажется, что мол "оплачу — отстанут. Зато нервы сэкономлю". Во-первых после этого точно не отстанут. Заявления о долгах будут появляться снова и снова. И во-вторых, "добро пожаловать в клуб наивных обманутых и т. д."
1.1 Найти через яндекс в контакте группу "Дом. Ру. Правда". (через поиск в контакте группа не находится. Без комментариев :)). Потратить вечер, прочитать все ветки обсуждений. Поднимется настроение и моральный дух! Проверено на себе 🙂
2. Подключаете еще одну сим-карту себе. Уже наученные — естественно без какой-либо абонентской. В личном кабинете
3. Набираете на компьютере бумагу типа "Уведомление о того-то, паспорт такой-то. уведомляю о том, что с такого-то по своей инициативе прекращаю действие договора такого-то такого-то". Обязательно добавляете фразу "запрещаю использование моих личных данных в любых целях".
4. Если есть копия договора (что вряд-ли — обычно они абоненту никаких документов не оставляют) — то адрес куда направлять — берете от туда. Если нет — адрес берете из договора, представленного на сайте (напр. http://spb.domru.ru/service/document) в разделе "Поддержка"-"Документы"
5. Отправляете по почте письмом с описью вложения и уведомлением. Стоит некоторых денег, иногда бывают очереди, но нервы и личное спокойствие дороже.
6. Скачиваете и устанавливаете на телефон приложение для круглосуточной записи всех звонков.
7. Ждете ответ. Если приходит что либо, кроме "Договор расторгнут. Никаких претензий нет", сканируете уведомление и опись с почты; сканируете все что пришло и через форму для обращений граждан на сайте Роскомнадзора отправляете все это с просьбой типа "Дом. Ру отказывает разрывать договор по нашей инициативе и требует какую-то непонятную задолженность. Привлеките, пожалуйста, к ответственности".
8. Ждете в течение двух-трех дней звонка из Дом. Ру с фразой "Договор расторгнут. Никаких претензий нет.".
9. В случае звонков любого другого содержания, просите направить документальное подтверждение того, кто что от вас требует. А также доверенность, согласно которой лицо, которое вам звонит, имеет право что-то от вас требовать.
Затем берете запись разговора (см. п.6), идете в отдел полиции и пишете заявление типа "Прошу найти и привлечь гражданина, представившегося как бла-бла-бла к уголовной ответственности за совершенные в моем отношении правонарушения согласно ст. Статья 137. УК "Нарушение неприкосновенности частной жизни; незаконное использование личных данных"; ст. 163 УК "Вымогательство"; ст. 163 УК "Мошенничество".
Перезваниваете сами по номеру звонившего, просите сообщить адрес электронной почты для направления справки о возбуждении уголовного дела.

Читайте также:  Жалоба на неверный диагноз врача

При общении с сотрудниками Дом. Ру и коллекторов можете просто зачитывать, то что здесь написано. При обращении в любые органы лучше заплатить денег, проконсультироваться с юристом — чтобы уж наверняка 🙂

Обычно при просьбе документального подверждения каких либо требований и доверенности на звонившего сами бросают трубки.
Требуйте официальную распечатку откуда взялся долг с официальными печатями и подписями — обычно здесь тоже все общение заканчивается.

Схема работы у этих ребят следующая:
— Вы нам должны. Платите.
— нет ничего не должен
— нет должны.
Дальше смотрят на реакцию — если человек принимает адекватные действия и задает адекватные вопросы — "ой, извините, ошиблись".
Если человек "ведется" — будут звонить и давить до конца — "задолженность" никогда не закончится.

Там работают обученные и подготовленные люди. Если чувствуете, что вас завели в тупик — отправляйте в суд.

Самое главное нарушение в том, что договор, личный кабинет, форма расчетов и весь процесс взаимодействия с абонентами у этого провайдера абсолютно непрозрачен: ни в какой момент нет никакой информации, кто за какой период что оплатил и какая у кого за что задолженность; многие узнают о задолженности из звонков коллекторских агенств, а Российское законодательство запрещает такое взаимодействие поставщика услуг и потребителя.
И фраза "надо было читать договор" в этом случае не работает — законом установлено требование, что все должно быть прозрачно и понятно, а пункты любых договоров, которые противоречат закону, считаются недействительными.

ТВ каналов работает примерно треть из обещанных. По закону положено, чтобы оператор кабельного ТВ предоставлял бесплатно пакет ТВ-каналов и радо-каналов первого мультиплекса бесплатно. Радио вообще не предоставлялось (там должны быть "Радио россии", "маяк", "Вести ФМ"; лишний аргумент на суде — "услуга предоставлялась не в полном объеме".

На момент 29-05-2016 на официальном сайте висит оферта договора, в которой лицензии закончились 23-08-2015. на этот момент они вообще не имеют права предоставлять услуг связи.

Подключение пакетов каналов на приставке Дом.ru TV.

Чтобы попасть на страницу со списком пакетов каналов, необходимо выбрать плашку «Управление пакетами» на вкладке «Настройки» главного меню приставки. Этот раздел позволяет Вам расширить набор доступных для просмотра пакетов каналов без помощи компьютера и доступа в Личный кабинет.

Читайте также:  Как в сбисе добавить сотрудника

В левой части экрана расположен список всех доступных пакетов каналов — как подключенных, так и не подключенных.

В правой части располагаются: изображение, краткое описание пакета, каналы, входящие в пакет, размер абонентской платы.

Возврат в предыдущее меню осуществляется кнопкой назад .

Нажатие на пульте кнопки влево переведет Вас на уровень вверх, т. е. на вкладку «Настройки» главного меню приставки. Перемещение по списку пакетов происходит с помощью кнопок вверх и вниз . Кнопка влево или вправо на неподключенном пакете, открывает всплывающее окно: «Подключение дополнительных тематических пакетов телеканалов».

При подключении дополнительных пакетов каналов Вам необходимо принять пользовательское соглашение (если Вы не принимали его ранее) и подтвердить свое желание подключить пакет каналов.

Вы увидите окно со сводной информацией и сообщением об успешном подключении, которое закроется автоматически, спустя несколько секунд после появления.

  • Для подключения пакета каналов необходимо, чтобы баланс Вашего счета был не менее стоимости просмотра выбранных пакетов в месяц.
  • Минимальный срок подключения пакетов 30 дней.
  • При одновременном подключении каналов «НТВ-Плюс Кино» и «НТВ-Плюс Спорт», предоставляется скидка 25%.

Подключить или отключить дополнительные пакеты каналов Вы также можете в Личном кабинете на сайте lk.domru.ru.

Зайдите на сайт domru.ru , выберите свой город и далее в правом верхнем углу нажмите кнопку Личный кабинет или зайдите на сайт lk.domru.ru

Чтобы войти в Личный кабинет Дом.ru:

  • введите номер Вашего договора (12 цифр) или логин;
  • введите пароль (если забыли, нажмите кнопку «Напомнить пароль»);
  • поставьте «галочку», чтобы запомнить учетные данные для последующего входа, если Вы заходите со своего компьютера;
  • нажмите кнопку «Войти».

Слева, в разделе Дом.ru TV, нажмите Пакеты каналов

Далее, Вам откроется страница со списком доступных для подключения дополнительных пакетов каналов. Вы можете нажать на названии пакета, и Вам раскроется список всех входящих в него телеканалов. Чтобы подключить пакет, справа нажмите кнопку «Подключить».

После нажатия кнопки «Подключить», у Вас появится окно подтверждения с названием выбранного пакета, стоимостью и датой возможного отключения. Для активации пакета, нажмите зеленую кнопку с текстом «Все верно. Продолжить».

Если все завершилось удачно, появится уведомление о подключении канала. Нажмите зеленую кнопку. В списке пакетов, напротив активированного пакета должно появиться сообщение о дате активации пакета.

Активация пакета завершена. Приятного просмотра!

Также, в этом разделе Вам представлена информация о подключенных пакетах, которые входят в Ваш тарифный план и которые Вы подключили самостоятельно.

Ссылка на основную публикацию
Займ на карту
close slider

Adblock detector