Как выйти из управляющей компании

Содержание

В соответствии с Жилищным кодексом РФ у собственников квартир имеется право выбора управляющей компании.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Если жильцы недовольны качеством оказываемых услуг, то они могут отказаться от управляющей организации и привлечь другую УК.

Но в данном вопросе не все так однозначно. Существует определенный порядок и правила, нарушать которые нельзя.

Основания

Чтобы отказаться от услуг какой-либо управляющей компании, не нужно специальных оснований, достаточно недовольства качеством работы.

В том случае, когда ситуацией недовольно сразу несколько жильцов, процедура замены не представляет сложностей.

Кто имеет право?

Процедура отказа от управляющей компании регламентируется 162 статей ЖК РФ.

Отказаться от предоставления услуг может только владелец квартиры, то есть, если жилье приватизировано.

Если квартира не приватизирована, то решение будет принимать муниципалитет – в данном случае именно он считается владельцем объекта недвижимости. Но это не означает, что наниматель жилья не имеет право голоса.

Законодательство

Статья 162 пункт 8.1 Жилищного кодекса РФ регламентирует процедуру выхода из управляющей компании.

Согласно данному нормативно-правовому акту собственники жилья могут самостоятельно выбрать УК и отказаться от услуг уже имеющейся. При этом отсутствуют какие-либо штрафы, данная процедура проводится довольно быстро и не требует затрат.

Как отказаться от управляющей компании?

Важный момент – необходимо принять решение об отказе от услуг управляющей компании до момента окончания договора с организацией.

Если с этим опоздать, то договор будет пролонгирован еще сроком на 1 месяц и тогда уже придется ждать сроков окончания – то есть процедура затянется еще минимум на 1 год.

Нужно для начала провести собрание. Необходимо, чтобы каждый из жильцов был оповещен в письменном виде. Выбирается инициативная группа жильцов, которая направляет заявление о смене УК и протоколы собрания.

При этом не столь важно куда именно переходит дом, вполне допустимо – товарищество собственников жилья. Только после данной процедуры отказ от УК будет оформлен на законных основаниях.

Можно ли одному собственнику (одной квартире)

Отказаться от услуг, предоставляемых управляющей компанией возможно.

Один собственник тоже может отказаться от ненужных услуг.

В таком случае придется сразу искать замену и сам процесс довольно длительный и утомительный, поскольку требуется собрать некоторые документы.

Перейти в другую

Переход в другую управляющую компанию довольно прост. Для этого также должно быть организовано собрание, на котором жильцы решат – нужна ли смена УК и какую именно выбрать.

Для этого составляется протокол. Главное в данном вопросе договориться и выбрать наиболее приемлемый для себя вариант. Чтобы не нарваться на мошенников, рекомендуется изучить отзывы о заявленной УК.

Нужен образец уведомления о смене управляющей компании? Смотрите здесь.

Создать ТСЖ

Можно создать товарищество собственников жилья. Но на пути к этому существуют некоторые сложности, например, большое количество документов и бумаг, и их все нужно правильно заполнить.

Но иногда местный муниципалитет подготавливает все нужные документы самостоятельно, необходимо лишь указать информацию, которая относится именно к дому заявителя.

Чтобы ТСЖ было создано, нужно:

  • открыть отдельный лицевой счет;
  • провести собрание.

Затем по результатам будет принято решение. Важно, чтобы за создание товарищества собственников жилья проголосовало как можно больше людей.

Пошаговая инструкция

Можно ли отказаться от управления компанией?

Да, для этого необходимо:

  • собрать жильцов;
  • проголосовать;
  • если решение принято большим количеством людей, то потребуется отказаться от предоставляемых услуг.

Общее собрание жильцов

Если один из собственников крайне недоволен работой управляющей компании, то он должен выступить в качестве инициатора в данном вопросе.

Необходимо собрать жильцов и по результатам будет вынесено решение – какую компанию следует выбрать.

В том случае, когда в доме есть квартиры социального найма, следует пригласить представителя администрации.

Нужно максимально постараться сделать так, чтобы чиновник поверил правоте инициатора. По сигналу будет проведена проверка. Следует отметить, что по результатам работы составляются определенные акты.

Важно также определить – какие квартиры приватизированы, а какие – нет. Для этого проводится опрос. А также данную информацию допустимо получить в местном муниципалитете.

Затем нужно собраться и обсудить проблему. На общем собрание владельцев объектов недвижимости затрагиваются вопросы, касающиеся смены управляющей компании.

Если выбор осуществлен, то нужно обратиться к врачу. В любом случае, следует объяснить, почему именно эта компания.

Читайте также:  Ваш компьютерный сервис мошенники

Если сбор не получился, то следует напечатать свое предложение и отослать по всем квартирам. Жильцы таким образом проголосуют заочно. Но следует отметить, что решение будет приниматься исходя из занимаемой площади. То есть – 5 человек на 20 квадратах влияют на конечный итог голосования меньше, чем 1 на 50.

В любом случае решение оформляется в письменном виде и подлежит обязательному заверению печатью. Чтобы оно считалось законным, проголосовать должно за 1 вариант не менее 1000 человек.

Выбор способа управления

На очном собрании владельцев помещений принимается решение не только отказаться от услуг действующей ук, но и найти новую. Подобрать управляющую компанию можно на самом собрании.

Обычно выделяют 3 варианта:

  • поиск новой УК;
  • создание товарищества;
  • создание непосредственного управления.

Только в первом случае не требуются какие-либо затраты.

В случае создания ТСЖ и непосредственного правления придется на протяжение длительного времени побегать с различными бумажками по инстанциям.

Непосредственное правление довольно удобно, при нем заключаются прямые договора на поставку коммунальных услуг.

Огромное преимущество имеет данная форма правления – не требуется оплачивать содержание УК или ТСЖ. Но тем не менее, при выборе разных вариантов, у жильцов наблюдаются некоторые проблемы – они не всегда могут договориться между собой и выбрать нужный вариант.

Нужен образец отчета управляющей компании 2018 года перед собственниками? Читайте здесь.

Как написать претензию в управляющую компанию? Подробности в этой статье.

Необходимые документы

Для смены управляющей компании необходимо:

  • договор с УК;
  • письменные итоги собрания;
  • заявление об отказе от предоставляемых услуг;
  • свидетельство о собственности на квартиру.

Следует отметить, что при малейших недовольствах УК можно сменить. При этом процесс пойдет быстрей, если не помешать.

На видео об отказе от услуг УК

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 110-56-12
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-50-97
    • Регионы — 8 (800) 222-69-48

    ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

    Жилищный кодекс предоставляет жильцам право отказаться от управляющей компании, которая обслуживает многоквартирный дом. Это зафиксировано в разделе № 8 (управление многоквартирными домами) данного закона. При этом жители имеют возможность изменить способ, по которому в дальнейшем будет управляться их дом. Одним из таких вариантов является создание ТСЖ. Имеется нюанс касательно возможности отказа от услуг управляющей организации жителями отдельных квартир.

    Возможные основания для прекращения договорных отношений с УК

    Обычно договор между УК и домом заключается на 3-летний период. Иногда соглашение оформляется на год. При этом туда вносится пункт о продлении договора в конце каждого года.

    Поводами к отказу жильцов от обслуживающей их дом управляющей организации являются:

    • истечение действия договора;
    • недовольство качеством услуг;
    • ненадлежащее ведение УК технической документации;
    • несвоевременность выполнения организацией своих обязанностей;
    • неправильное начисление сумм по коммунальным платежам;
    • требования со стороны УК о необходимости внесения доплат за предоставляемые ею услуги.

    Процедура отказа жильцов от услуг управляющей организации

    Право на расторжение договора с УК имеют только те граждане, которые являются законными собственниками своих квартир. Процесс прекращения отношений с управляющей компанией жильцами дома проходит следующие этапы:

    1. Формирование инициативной группы среди жителей дома. Ее члены запрашивают у УК отчет по ее работе. Если в нем имеются недочеты и претензии, то участники группы начинают вести разъяснительную работу с другими жильцами о необходимости смены компании.
    2. Подготовка предложения по смене УК.
    3. Проведение собрания, о котором заранее оповещаются все жители. По его итогам граждане голосуют за новую предложенную УК или иной вариант управления домом. Выбор в пользу конкретной компании будет считаться принятым, если за нее отдано 2/3 голосов.
    4. Составление жильцами договора с новой УК.
    5. Отправка уведомления в бывшую обслуживающую организацию о намерении прекратить с ней отношения.
    6. Передача сообщения о смене жильцами УК в банк.

    Документация, необходимая при расторжении договора с УК

    При отказе жителей дома от услуг обслуживающей организации рекомендуется подготовить пакет документов, в состав которого входят:

    • копии всех письменных жалоб на УК со стороны собственников квартир;
    • все обращения в контролирующие органы;
    • акты, подтверждающие халатное исполнение фирмой своих обязанностей;
    • документация, выявляющая нецелевое направление средств представителями УК (если имеются основания);
    • уведомление УК о расторжении с ней договора;
    • протокол собрания, подтверждающий намерение жильцов отказаться от услуг компании;
    • персональные заявления от собственников квартир о прекращении отношений с УК.

    Действия жителей после отправки уведомления в УК

    Когда документ вместе с протоколом будет передан управляющей компании, то жильцам необходимо подождать ее решения. Если УК не согласна с позицией жителей, то спор передается в суд. При согласии компании с требованиями собственников квартир ею передается вся документация новой обслуживающей организации.

    При мирном разрешении вопроса собственник каждой квартиры пишет персональный отказ от дальнейшего сотрудничества с УК. В дальнейшем каждый владелец квартиры по отдельности подписывает новый договор с выбранной обслуживающей организацией.

    Возможность отказа от УК собственниками только одной квартиры

    В подобной ситуации следует руководствоваться предписаниями статьи 162 ЖК. Там указано, что только общее собрание владельцев правомочно решать вопрос о смене УК. По закону нельзя отказаться от управляющей компании одной квартире. При наличии у одного собственника недовольства работой УК ему следует обсудить это с другими жильцами дома. Все решения могут приниматься только коллективно.

    Ситуации отказа самой компании от обслуживания дома

    УК может изъявить желание о прекращении своих обязательств в случаях ее банкротства или отзыва лицензии. Также компания может расторгнуть договор, если владельцы квартир не выполняют свои финансовые обязанности.

    Читайте также:  Договор смета на выполнение работ

    УК необходимо письменно известить всех жильцов о расторжении договора по ее инициативе. Делается это за 30 дней. В течение этого периода собственники должны определиться с выбором новой обслуживающей организации. Если они не примут решение в пределах месяца, то за них это сделает местная администрация. В таких случаях проводится открытый конкурс. Его победитель получает право заниматься обслуживанием многоквартирного дома.

    Процедура отказа жителей дома от УК и создания ими ТСЖ

    Жильцы имеют возможность на собрании изменить способ, которым их дом будет управляться в дальнейшем. Альтернативой выбора новой обслуживающей компании является формирование товарищества собственников жилья. Оно выступает в качестве объединения владельцев квартир для управления имуществом в составе многоквартирного дома.

    Чтобы отказаться от управляющей компании и создать ТСЖ, необходимо:

    1. Провести собрание среди жителей дома, в ходе которого принимается решение о расторжении договора с УК и создании товарищества в качестве нового варианта управления. За создание ТСЖ должны положительно проголосовать более половины жильцов.
    2. Принять устав товарищества.
    3. Зарегистрировать объединение в формате юридического лица.
    4. Открыть индивидуальный счет для товарищества.

    В дальнейшем собственник отдельно взятой квартиры может выйти из состава объединения. Он должен сообщить об этом правлению товарищества. Оно на собрании рассматривает данный вопрос и принимает решение об исключении владельца квартиры из состава объединения.

    Покинувший ТСЖ собственник продолжает оплату коммунальных услуг. Гражданин не сможет в индивидуальном порядке заключить соглашение с управляющей компанией об оказании услуг. При несогласии с начислениями по коммунальным услугам со стороны ТСЖ вышедший из его состава собственник вправе обратиться в прокуратуру или судебный орган.

    Собственники должны мотивировать свой отказ от услуг УК, предоставив доказательства. Жильцы также вправе выбрать новую обслуживающую организацию или создать ТСЖ. Второй вариант подразумевает управление домом под их общим началом.

    Если у Вас остались вопросы, Вы можете их задать бесплатно юристам компании в форме, представленной ниже. Ответ компетентного специалиста поможет вам принять верное решение.

    Если обслуживающая организация халатно относится к договорным обязательствам, перед жильцами встает вопрос, как отказаться от услуг управляющей компании.

    Процедура сложна, но, при соблюдении законных рамок, возможна.

    Законодательство

    1. Гражданский кодекс Российской Федерации регулирует исполнение договорных обязательств управляющими организациями, процедуру возмещения ущерба.
    2. Жилищный кодекс Российской Федерации устанавливает критерии качества предоставления услуг ЖКХ. Статьей 161 регламентирует порядок смены УО, требования к содержанию общего имущества.
    3. Постановление правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах» Приложением 1 перечисляет требования к качеству коммунальных услуг. При несоблюдении норм составляется соответствующий акт.
    4. Постановление правительства от 13.08.2006 г. № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения» определяет понятие некачественной услуги ЖКХ.

    Можно ли сменить УК

    На процедуру отказа от управляющей компании влияет способ избрания: результаты открытого конкурса или выбор собственников.

    Если она участвовала в открытом конкурсе, собственники могут расторгнуть договор по окончании очередного года работы.

    Если собственники самостоятельно выбирали, смена возможна при соблюдении условий, определенных законом. Основное – некачественные услуги.

    ВАЖНО! При смене управляющей компании необходимо грамотно составить протокол голосования.

    Одному собственнику

    Когда УК хочет сменить один собственник, важно учесть площадь дома, где он проживает. Если помещение разделено между двумя жильцами, один владеет большей частью, на его стороне перевес более пятидесяти процентов голосов. Значит, он имеет право распоряжаться УО, перейти на непосредственное управление домом.

    Когда речь идет об обычном многоквартирном доме с большим количеством жильцов, одному сменить УК не получится. Об этом прямо говорит п. 9 ст. 161 ЖК РФ. Наличие нескольких УО противоречит логике: они обслуживают общедомовое имущество МКД, выделить часть, принадлежащую конкретному лицу, невозможно.

    Недовольному работой обслуживающей организации придется привлечь на свою сторону более половины владельцев квартир и провести собрание с соответствующей повесткой.

    Домом

    Жилищный кодекс предусматривает четкий механизм и основания, чтобы сменить УО или способ управления МКД. Для этого при наличии законных причин необходимо собрать более половины владельцев квартир.

    Вопрос смены обслуживающей организации или варианта управления домом должен быть поставлен на голосование. Решение считается принятым, если высказали мнение более 50% собственников. Это значит, что владельцы большей части общедомового имущества хотят, чтобы за его техническим состоянием следила другая УО.

    Следует учитывать, что договор составляется на период от 1 года до 5 лет.

    До года сменить компанию не получится, а вот если работа УК и после указанного периода не справляется с обязанностями, жильцы вправе найти ей замену.

    Результаты необходимо оформить протоколом. Решение будет считаться обязательным также для отсутствовавших граждан.

    Коттеджным поселком

    При покупке владений в коттеджном поселке стоит сразу поинтересоваться, какая УК его обслуживает, чья обязанность проверять состояние труб, контролировать вывоз мусора, уборку общей территории.

    Часто встречается вариант, когда эти функции возложены на организацию, с которой заключил договор застройщик.

    Процедуру избрания новой компании нужно начать со сбора информации о хозяине коммуникаций. Если они уже являются долевой собственностью домовладельцев, то вопрос решается на общем собрании. Когда коммуникации остаются на балансе застройщика, нужно будет постараться изменить их статус.

    Для этого требуется создать ТСЖ, которое будет заключать договоры с подрядными организациями или УО.

    Может ли УК отказаться от управления МКД

    ЖК РФ не предусматривает возможности одностороннего расторжения договора управления МКД со стороны УК.

    Такой исход возможен только по решению суда при нарушении условий соглашения противоположной стороной. Причем, согласно п. 2 ст. 450 ГК РФ, это нарушение должно повлечь последствия, когда пострадавшая сторона потеряет больше, чем предполагала приобрести. Когда речь идет об обслуживании здания, такие обстоятельства маловероятны.

    Читайте также:  Закон о разглашении личных данных

    Единственный вариант расторжения по инициативе исполнителя работ предусмотрен ст. 162 ЖК РФ: срок заключения договора на обслуживание МКД составляет от 1 года до 5 лет. По истечении этого времени организация может не продлевать контракт.

    Собрание собственников жилья

    Собрания организуют для решения вопросов, связанных с общей собственностью многоквартирного дома: его содержанием, ремонтом, использованием.

    Жилищный кодекс именует его органом управления МКД.

    Установленных форм документов, которые должны сопровождать голосования, нет. Существуют рекомендации, которые не являются обязательными.

    Инициатором может выступить любой владелец. Для этого он должен:

    1. Определить повестку собрания – вопросы, которые будут обсуждаться, дату, время, место.
    2. Решить, как будет проводиться: очно, заочно.
    3. Уведомить надлежащим образом всех владельцев квартир: заказными письмами или уведомлениями, врученными лично под роспись. Придется найти владельцев нежилых квартир.
    4. До начала события нужно зарегистрировать всех участников: проверить документы, удостоверяющие личность и право владения помещением. Это делается для исключения случаев фальсификации.

    Если хоть один жилец не будет уведомлен надлежащим образом о проведении собрания, то его правомерность будет оспорена. Бумага направляется за 10 дней до начала собрания.

    ВАЖНО! Принимать решения за муниципальные квартиры будут представители местной власти.

    При очной форме решение принимается путем прямого голосования, подсчета мнений. При заочной – заранее готовятся бланки, где жильцы письменно фиксируют свое мнение. Избирается счетная комиссия, которая и ведет протокол с подсчетом голосов.

    По результатам секретарь оформляет протокол. Решение будет легитимным, если состоялся кворум, т. е. участие приняли владельцы более 50% площади МКД.

    Выбор способа управления домом

    Главный выбор, который стоит на собрании – как управлять домом:

    • с помощью управляющей компании;
    • посредством созданного товарищества собственников жилья;
    • самими гражданами – вариант подходит частному сектору, встречается крайне редко.

    Можно ли не выбирать

    ЖК пунктом 2 статьи 161 обязывает жильцов избрать способ управления МКД. Иначе органы муниципальной власти объявят открытый конкурс, обслуживающего контрагента назначат без согласия жильцов.

    Оптимальный вариант – избрание ТСЖ. Собственники определяют перечень ненужных работ, на которых можно сэкономить.

    Куда идти с решением о разрыве отношений с УК

    Когда на собрании принято решение сменить УО, уполномоченный представитель через 5 дней направляет копию протокола руководству компании, от услуг которой решено отказаться, органу муниципальной власти, ответственному за жилищное хозяйство.

    Пошаговые действия для смены УК

    Если собственники решили сменить управляющую компанию, понадобится предпринять ряд действий.

    Веские основания

    Без оснований сменить копанию не получится, ими послужат:

    • окончание срока действия договора;
    • нарушение условий договора, некачественные работы;
    • лишение компании аккредитации;
    • единодушное желание сторон закончить правоотношения;
    • смена способа обслуживания МКД: переход к ТСЖ или непосредственному управлению.

    Сбор доказательств

    Основными доказательствами плохого качества услуг компании станут:

    • индивидуальные, коллективные жалобы жильцов;
    • акты о плохом состоянии подъезда, дома, коммуникаций, зафиксированные комиссионно жильцами с участием представителей УО;
    • выписка из журнала регистрации заявок аварийно-диспетчерской службе;
    • фото-, видеоматериалы;
    • результаты независимых экспертиз.

    Факты воздействия на УК государственных структур:

    1. Привлечения к административной ответственности управляющей компании в лице ее должностных лиц за ненадлежащее исполнение условий договора управления.
    2. Результаты проверки деятельности управляющей компании по заявлениям и жалобам граждан.
    3. Прокурорское представление, предписание Жилищной инспекции, заключение органа местного самоуправления.

    Без таких документов при разбирательстве в суде УК может доказать свою добросовестность и исполнительность.

    ВАЖНО! Чтобы предъявлять претензии обслуживающей организации, собственники должны быть добросовестными плательщиками коммунальных взносов.

    Какие понадобятся документы

    При наличии веских оснований для смены коммунальной компании проводится собрание, где большинством голосов решают поменять ее.

    Далеко не все граждане занимают активную позицию, поэтому инициативная группа должна подготовиться: предоставить для изучения действующий договор, акты о несоответствии услуг, перечень потенциальных УК, список преимуществ.

    Не нужно навязывать организации, лучше привести объективные плюсы.

    Написать уведомление

    Копия решения собрания, подписанный договор с новой УК направляются старой организации, жилищному органу муниципальной власти.

    Прилагается сопроводительное письмо со ссылкой на нарушенные статьи Жилищного кодекса, договора. Обозначается желание сотрудничать с другой УО.

    Сроки рассмотрения

    Документы рассматриваются 10 дней. За это время правоустанавливающие бумаги бывшей, будущей УК претерпевают изменения. Новая приступает к выполнению обязанностей через месяц после подписания контракта.

    Когда граждане, УО не могут мирно прекратить правоотношения, спор переходит в судебную плоскость.

    В каких случаях он возможен

    Суд привлекается обеими сторонами, когда:

    • прежняя УО не согласна с результатом голосования, хочет доказать соответствие качества услуг;
    • собрание проведено с нарушениями процедуры, фальсификацией результатов;
    • предыдущая УК отказывается передавать документы;
    • продолжают приходить счета старой организации.

    Как подготовиться собственникам

    Если обслуживающая организация не желает терять объект дохода, она будет всячески доказывать неправомочность собрания, высокое качество услуг. Застраховать от нежелательных последствий помогут:

    • справка об отсутствии задолженности за техническое обслуживание;
    • акты о низком качестве коммунальных услуг за весь период работы, результаты экспертиз;
    • выписка из журнала заявок аварийно-диспетчерской службы;
    • жалобы УК, органам государственной власти, результаты;
    • результаты судебных разбирательств.

    Кто управляет домом в переходный период

    При получении уведомления о расторжении договора обслуживающая организация должна направить технические документы указанной новой компании.

    Переходного периода не существует.

    Через 10 дней уполномоченные органы власти вносят изменения в лицензию, затем она может приступить к выполнению обязанностей. На улаживание формальностей максимально дается месяц, поэтому теоретически жильцы не должны почувствовать перерыва обслуживания.

    Заключение

    Смена УО теоретически выглядит довольно просто. На практике граждане сталкиваются со множеством сложностей, подводных камней. Законодательство жилищной сферы постоянно совершенствуется, но возникают дополнительные прецеденты. Чтобы избежать нежелательных последствий, лучше пользоваться услугами профессионального юриста.

    Полезное видео

    Месть УК за отказ от услуг:

    Ссылка на основную публикацию
    Займ на карту
    close slider

    Adblock detector